Отношения, связанные со свободой информации, регулируются Законом РА «О свободе информации», который определяет компетенцию государственных органов и органов местного самоуправления, государственных учреждений, организаций, финансируемых из бюджета, а также организаций общественного значения и их должностных лиц, обладающих информацией в области обеспечения информации, а также порядок, формы и условия получения информации.

Свобода информации – осуществление в установленном законодательством порядке права на поиск сведения и его получение от обладателя информации;

Каждое лицо имеет право знакомиться с искомым им сведением и (или) в установленном законом порядке обращаться с запросом к обладателю информации с целью получения сведения и получать это сведение.
Иностранные лица могут пользоваться предусмотренными настоящим Законом правами и свободами только в случаях, установленных законом и (или) международными договорами.

Свобода информации может быть ограничена в случаях, предусмотренных Конституцией Республики Армения и законом.

Обладатель информации, за исключением случаев, указанных в части 3 статьи 8 Закона Республики Армения «О свободе информации», отказывается предоставлять информацию, если она:

• содержит государственную, служебную, банковскую, коммерческую тайну;
• нарушает тайну личной и семейнной жизни, в том числе тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений человека;
• содержит не подлежащие огласке данные предварительного следствия;
• раскрывает обусловленные профессиональной деятельностью данные, требующие ограничения доступа (врачебная, нотариальная, адвокатская тайна);
• нарушает авторские права и (или) смежные права.

Если часть запрашиваемой информации  содержит данные, предоставление которых подлежит отказу, то сведения предоставляются по остальной части. 

В предоставлении информации не может быть отказано, если она:

• касается чрезвычайных обстоятельств, угрожающих безопасности и здоровью граждан, а также стихийных бедствий (включая и официально прогнозируемые) и их последствий;
• представляет общее состояние экономики Республики Армения, а также реальное состояние в сфере охраны природы и окружающей среды, в сферах здравоохранения, образования, сельского хозяйства, торговли, культуры;
• его непредоставление может оказать отрицательное воздействие на осуществление государственных программ социально-экономического, научно-технического, духовно-культурного развития Республики Армения.

В письменном запросе указывается имя, фамилия, гражданство, место жительства, работы или нахождения учебного заведения. Запрос должен быть подписан (в случае юридического лица указывается его наименование, местонахождение).

Согласно закону РА «О свободе информации», на письменный запрос не дается ответа, если:

• он не содержит всех установленных законом данных о заявителе,
• выясняется, что данные о личности его автора являются ложными;
• он является вторым за последние шесть месяцев обращением с требованием получения того же сведения, представленным тем же лицом, за исключением случая, предусмотренного частью 4 статьи 10 закона РА «О свободе информации».
  Заявитель не обязан обосновывать запрос.

Ответ на запрос дается в следующие сроки:

• если информация, указанная в письменном запросе, не опубликована, то его копия выдается заявителю в 5-дневный срок после получения запроса;
• если информация, указанная в письменном запросе, опубликована, то информация о средстве, месте и сроке данной публикации пред
• оставляется заявителю в 5-дневный срок после получения запроса;
• если для предоставления информации, указанной в письменном запросе, необходимо выполнить дополнительную работу, необходимо выполнение дополнительной работы, то эта информация предоставляется заявителю в 30-дневный срок после получения запроса, о чем заявитель письменно извещается в 5-дневный срок после получения запроса с указанием причин отсрочки и окончательного срока предоставления сведения.
• в течение 5-дневного срока после получения запроса с указанием причин задержки и окончательного срока предоставления информации.

Ответ на письменный запрос предоставляется на материальном носителе, указанном в этом запросе. Если материальный носитель не указан, и выяснение этого невозможно для ответа на данный запрос в срок, установленный законом, то ответ на письменный запрос предоставляется на материальном носителе, наиболее приемлемом для обладателя информации.

Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в уполномоченный государственный административный орган или суд.